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446

LUZ DE CARGA DE LA BATERIA

el ‎31-10-2021 04:34 PM

Producto: Pavilion LAPTOP 14-Ce2002ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

Mi problema es el siguiente.

 

El ordenador carga sin incidencias hasta el 100% de su capacidad. No obstante, la luz de carga, en vez de volverse blanca indicando el final de la carga, se mantiene naranja como si continuara cargando. Independientemente del tiempo que pase, la luz se mantiene naranja.

¿Cómo podría solucionarlo?

Gracias de antemano.

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3

LUZ DE CARGA DE LA BATERIA

el ‎01-11-2021 05:17 PM

Estimado @RAIMON27 

 

verifique que tiene el BIOS actualizado 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ce2000-laptop-pc/26122235/... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

LUZ DE CARGA DE LA BATERIA

el ‎06-11-2021 06:51 PM

Buenas noches,

He actualizado el BIOS del equipo, ya que tenía la versión del mes de junio. No obstante, el problema persiste, tras comprobarlo varias veces.

 

¿Qué otras opciones tengo?

 

Gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación