LA BIOS NO SE ME ACTUALIZA

[AngelArchitect]

Hola comunidad, acudo a vosotros de cara a intentar hallar solución a mi problema.

Tengo un PC de escritorio OMEN 30L GT13-0000, a la cual he intentado actualizar la BIOS varias veces sin éxito.

Me bajo la bios de la web oficial de HP, la instalo, y al reiniciar para cargar el ejecutable, me salta un error dónde me dice que la BIOS no se ha podido actualizar.

Espero que alguien pueda ayudarme.

Gracias a todos.

Un saludo.

[JesusB]

Hola @AngelArchitect, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.

[AngelArchitect]

Hola JesusB:

Les contacto desde España y mi número de producto es 37B38EA.

Gracias, un saludo.

[JesusB]

Disculpe pero revisando el sistema operativo presente en su equipo, pude notar que el mismo es S.O. FreeDos (Libre de sistema operativo) donde el windows, BIOS y todos los programas a fines son instalados por personas que no forman parte de HP, por lo que es muy probable que la actualización del BIOS que realizó, alterará al equipo para que le mostrara el mensaje que me comenta. Por mi parte solo puedo recomendarle entrar en contacto con un técnico de su confianza para que pueda resolver la problemática que se le presenta.

Saludos!!