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KIT DE RECUPERACION

17-x173dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, quisiera saber cómo puedo hacer para que me envíen un KIT DE RECUPERACION a mi domicilio, ya que he intentado obtenerlo a traves de la página, pero me sale un error que dice: "Lamentablemente no hay ningun kit de recuperación disponible para el equipo HP con el número de producto".
La laptop vino sin ese KIT, ni tampoco trajo algún DVD o CD con el sistema operativo original (Windows 10 64 bits).

Muchas gracias!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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KIT DE RECUPERACION

Hola Nacho73

 

Este kit puedes solicitarlo en el país donde compraste el equipo y estando en garantía

Para esto puedes contactar con el soporte de HP

 

ya sea telefónico o por Chat

 

https://support.hp.com/mx-es/contact-hp

 

Saludos!!!

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KIT DE RECUPERACION

Hola otra vez!
Lamentablemente, no he podido conseguir mi KIT DE RECUPERACION contactando por Chat al Soporte HP.
De hecho, la única vez que pude contactarme, era de Mexico, y yo vivo en Argentina.
Me podrán indicar los pasos a seguir para conseguir los CDs o DVDs del mencionado KIT aquí en Argentina?
Muchas gracias!
Saludos cordiales

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Ex-HP
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KIT DE RECUPERACION

Hola otra ves Nacho73

 

te envió mensaje privado

 

Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación