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Estudiante
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Instalación de Windwos 7 no reconoce teclado ni ratón

HP ProDesk 400 G5 SSF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

Tengo un computador HP ProDesk 400 G5 (Small Form Factor) al cual deseo instalar Windows 7 64 bits. SIn embargo al ejecutar el instalador no reconoce el mouse ni el ratón mediante puertos USB. He visto que esto es un problema común y se resuelve con cargar los drivers UBS 3.0 al instalador de Windows (me sucedió un vez con un ordenador prodesk 400 G4); sin embargo he realizado varios intentos y varios métodos que he visto en internet y no me ha funcionado ninguno. Creo que la raíz del problema radica en que este ordenador es G5 y no G4; en la página de descargas de drivers para prodesk 400 G5 no se encuentra versión de drivers para Windows 7. Necesito ayuda por favor, no quiero creer que no es posible instalar Windows 7 en mi ordenador, debe existir una alternativa. Gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Instalación de Windwos 7 no reconoce teclado ni ratón

Hola @aLExnDER72 si el chipset es Intel, tienes el procedimiento en Intel:

Cómo instalar controladores USB 3.0 en Windows* 7 y Windows 2008 R2 en la familia de placas Intel® S...


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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