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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
539

Instalación Windows 10

el ‎09-12-2022 07:36 PM

Producto: Hp VICTUS TH02-0044ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me he comprado un pc sobremesa modelo victus tg02-0044ns y al instalar por usb el SO Windows 10 me dice que no reconoce el disco duro para poder instalarlo, no sé de donde viene el problema. Alguien me puede ayudar? Gracias saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Instalación Windows 10

el ‎10-12-2022 01:23 PM

Estimado @Sancasgom 

 

lo primero que debe hacer es bajar este archivo que es el controlador del disco:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141501-142000/sp141850.exe

 

luego lo descomprime usando el WinZip o 7-zip, en una carpeta, toma la carpeta SRC, y la copia en el USB de instalación de windows, cuando este instalado windows selecciona el modo avanzado y le indica que debe buscar el controlador en la carpeta  SRC que la copio antes en el USB, entonces selecciona la primera opción que le muestra y luego le va mostrar el disco para que continue con la instalación 

 

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