Instalación Win 10 Pro en HP pavilion

kinicho · ‎01-09-2017

Buenas noches:

He intentado infructuosamente instalar desde cero WIN10 Pro en una laptop HP Pavilion L9M52LA que tuvo un fallo en el disco rigido y reemplazado por otro de las mismas caracteríticas. He comprado una licencia de dicho sistema pero tanto desde una imágen ISO como desde un Pendrive no inicia la instalación, presentándome una pantalla celeste con código QR informando un problema en dicha instalación. Por favor necesito que me asesoren la forma de realizar esta operación porque yo ya agoté todas mis posiblidades.

Gracias

GOLD_MASTER · ‎01-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro kinicho .

Lea:https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-pavilion-15-particion...

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎01-09-2017

Mira, este link ... https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

josepesv · ‎03-09-2017

Cuando se arruina el disco duro puedes volver a instalar el mismo sistema en el pc sin necesidad de pagar por otra licencia porque el key OEM está depositado en el UEFI, siempre y cuando no haya cambios significativos de hardware como la motherboard o procesador.

Es sencillo, colocas el nuevo disco duro e instalas el Windows 10 que bajes de Microsoft (preparado para usb 4GB)

Aquí en Bajar herramienta
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Aquí preparas la media en usb, eliges la edición de Win10 que tenías instalado y activado (por ejemplo Win10-Pro-64, SL de 64, etc)

Cuando arranques desde la usb para comenzar a instalar y te pregunte key eliges No la tengo, como eso la tomará del UEFI/firma única de hardware y se activará al conectarse a internet. Los controladores los puedes bajar del sitio de HP buscando para tu modelo de pc, o mejor aun si los habias respaldado del disco duro anterior, estaban en la carpeta C:\Swsetup\drv