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Inicio sesión demora mucho y se traba

HP 18 al in one
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Mi pc tarda mas de media hora en ingresar a la pagina principal después de poner la contraseña de usuario.. Además una vez que logro ingresar la pc anda muy lenta y se traba al punto que no la puedo usar. Por que tengo este problema? Se solucionaría si restauro al modo de fabrica? En este último caso, cuales son los pasos para restaurar? Muchas gracias espero su respuesta, Saludos.
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Inicio sesión demora mucho y se traba

Hola Mauro7r,

 

Puedes realizar una prueba de disco duro para descartar una falla física en el equipo. Enciende el equipo y presiona la tecla F2 en repetidas ocasiones, te puede mostrar dos opciones diferentes:

 

1. Pantalla con fondo negro, selecciona prueba de la unidad de disco. Ejecuta la prueba rápida.

2. Pantalla con fondo gris y un menú más completo. Selecciona Prueba de sistema. Ejecuta la prueba rápida.

 

Si te muestra algún error en la prueba, será necesario reemplazar el disco duro, ya que la falla sería física.

 

Si no te muestra errores, puedes realizar la restauración al modo de fábrica que comentas. Para ello enciende el equipo y presiona la tecla F11 en repetidas ocasiones, te mostrará el entorno de recuperación. Selecciona Solucionar problemas - Recovery Manager - Restablecer a estado de fábrica.

 

 

¡Saludos!

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Inicio sesión demora mucho y se traba

Muchas gracias por tu pronta respuesta. Realice la prueba del sistema y el único error que encontró es el siguiente: DST corto de la unidad de disco duro: Reprobado. Quisiera saber la causa de por que se origino este error y cual podría ser la solución para arreglar el problema. Espero su respuesta , Saludos.
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Inicio sesión demora mucho y se traba

Algunas causas de fallas en disco duro son movimientros bruscos mientras está en uso. Moverlo de un lado a otro con el equipo encendido. Esto con el paso del tiempo.

Golpes, fallas que ya venían de fábrica, por ejemplo.

Para poder solucionarlo, debes reemplazar el disco duro.

 

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Muchísimas gracias. Saludos.
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