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Inicio de computador

el ‎08-09-2020 09:37 PM

Buenas noches, el dia de hoy compré un computador hp all in one pc 20 - c414la, lleva alrededor de 4 horas encendiendo y no ha iniciado, queda en un pantallazo azul que dice "un momento". Mi pregunta es normal que tarde tanto? Y que pueso hacer. Gracias
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Mensaje 2 de 2
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Inicio de computador

el ‎09-09-2020 02:51 PM

Hola @AnamariaThoro 

 

No es normal debería contactar a HP para hacer uso de su garantia, o al vendedor o tienda donde la compro.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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