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Infectado con virus malware pase AntiVirus pero no siento que sea suficiente que me recomiendan form

Ejemplo: hp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Recientemente mi laptop se infectó le pase antivirus el MALVaREBYTES y encontró 14 amenazas lo puso en cuarentena pero no siento que sea seguro me recomiendan formatear la laptop que me recomiendan gracias por su respuesta.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,956 5,534 12,156
Mensaje 2 de 2
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Infectado con virus malware pase AntiVirus pero no siento que sea suficiente que me recomiendan form

Hola.

En este caso si es necesario realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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