Imposible acceder a la BIOS

[geek25es]

Buenas noches,

No consigo acceder a la BIOS de mi equipo de ninguna manera, ni pulsando F10 repetidas veces.

He probado con todas las teclas F dese la F1 hasta la F12.

La ESC tampoco, Supr nada.

He seguido las instrucciones intrgras de esta publicadas en esta pagina: 

https://www.hp.com/pe-es/shop/tech-takes/como-acceder-a-la-configuracion-del-bios-en-una-pc-con-wind... 

Gracias deantemano.

[JesusB]

Hola @geek25es , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[geek25es]

Buenos días,

Actualmente tiene instalado :

Edición Windows 10 Home
Versión 22H2
Instalado el ‎06/‎10/‎2022
Compilación del sistema operativo 19045.3086

Experiencia Windows Feature Experience Pack 1000.19041.1000.0

El ordenador es un regalo en el 2022, el echo de entrar en la BIOS es porque quiero instalar un SSD y necesito arrancarlo (botearlo desde un memoria USB) para instalar W10.

Respecto al producto se encuentra  en España y por lo que he averiguado tiene fecha de 21/12/2010 y venia con W7 preinstalado.

Adjunto la segunda imagen que sale nada mas arrancar donde dice teclear F10 para acceder a la BIOS pero todo los intentos  sin existo,

Reciba un cordial saludo y gracias por su esfuerzo y tiempo.

[geek25es]

Numero de producto.

[SolQ]

Hola geek25es   

Será necesario que pueda llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza  par que lo revisen .

Saludos,soporte Hp.