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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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INSTALAR WINDOWS 10 EN EQUIPO NOMEN
el 23-01-2023 01:46 PM
He adquirido un equipo HP OMEN gt15 sin sistema operativo. Cuando quiero instalar WINDOWS 10 no me reconoce el disco ssd interno de 1Tb y me pide que instale el driver de dicho disco. ¿donde puedo encontrar y descargar dicho driver?. Mi disco interno ssd es WD_BLACK Gen4 SDCPNRY-1T00-1106
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INSTALAR WINDOWS 10 EN EQUIPO NOMEN
el 23-01-2023 02:33 PM
Estimado @eribot
primero descargue el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136736.exe
luego use un programa tipo Wi-zip. o 7 zip y los descomprime en una carpeta, luego dentro de esa carpeta busque la carpeta
dchu_1VMD
Esa carpeta la pine en USB de instalación y cuando le solicite el controlador le da esa ruta y luego selecciona el primer controlador que le indica , le mostrara el disco y sigue con la instalación
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 23-01-2023 02:33 PM
Estimado @eribot
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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136736.exe
luego use un programa tipo Wi-zip. o 7 zip y los descomprime en una carpeta, luego dentro de esa carpeta busque la carpeta
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Esa carpeta la pine en USB de instalación y cuando le solicite el controlador le da esa ruta y luego selecciona el primer controlador que le indica , le mostrara el disco y sigue con la instalación
Mi ayuda es voluntaria
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INSTALAR WINDOWS 10 EN EQUIPO NOMEN
el 23-01-2023 04:32 PM
Gracias, ya pude instalar el windows