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Estudiante
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INSTALAR HP AIO 24 -F1XX

el ‎17-03-2020 01:57 PM

Producto: HP AIO 24 -F1XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas, tengo problemas para instalar el windows 7 en mi HP AIO 24, cuando inicio el proceso de instalación quedan desactivados los puertos Usb del teclado y el mouse, impidiendo la continuación de la instalación.

 

Gracias

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Ex-HP
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INSTALAR HP AIO 24 -F1XX

el ‎18-03-2020 08:04 PM

Hola KELVINSKI!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Desde donde obtuviste el software Windows 7? Adicional. ¿Desactivaste arranque seguro y habilitaste la compatibilidad heredada?

 

Puedes probar restablecer los valores de BIOS antes de iniciar.

 

¿Cuál es el modelo del equipo y el sistema operativo de fábrica?

 

Saludos!

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