ID de Falla

Jas1 · ‎24-04-2019

Buenas, estoy un poco perdida. Mi ordenador lleva días que funciona mal y hoy ni siquiera me deja operar . Tampoco sé que significa el Id de Falla que me indica.

El ID DE FALLA :Q4MB08-7RA9KK-X87SMF-60WX03

Si me podrían ayudar seria de agradecer.

GOLD_MASTER · ‎26-04-2019

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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