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ID DE FALLA

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

Cuando inicio mi portátil me aparece la pantalla de inicio de windows con el rótulo “preparando reparación automática” después de eso intenta iniciar pero se queda en pantalla negra y solo aparece el cursor. Realicé un diagnóstico rápido y me salió un ID de falla: RSP7XX-810A2Q-XD7WLK-60V303

Alguien me puede echar una mano?

Gracias

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ID DE FALLA

Hola @Javi1985 

 

lamentablemente deberá cambiar el disco duro, esta dañado con un error 303 que indica que fallo el SMART, le recomiendo aprovechar y sustituir por un SSD de 2.5"que son mas confiables y rapidos,

 

Información sobre el fallo
RSP7XX-810A2Q-XD7WLK-60V30328/3/20303StorageHard Disk 1 Quick Test Failur

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Gracias por la rápida respuesta. Lo que no entiendo es que si lo que está dañado es el disco duro por qué tampoco me arranca desde un USB con el Hiren´s Boot

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No lo entiendo bien , usted tiene en su USB algún sistema operativo competo ?  Si el disco esta dañado y este sistema opertivo que tiene en el USB intenta escribir algo en el disco es claro que no le va funcionar porque esta dañado el disco.

 

Luego si quiere usar solo el sistema operativo por USB debe activar el modo heredado en la BIOS pero esto no va solucionar su problema de disco duro solo para poder desactivar el modo UEFI del BIOS y permitir el arranque por otro sistema.


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