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- Re: Hp sprout by hp no calibra el touchmat
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Hp sprout by hp no calibra el touchmat
el 04-11-2019 07:39 PM
Hola:
Primero no escaneaba en 3d en w10. Restableci a w8.1 64bit y ya no me calrbra, particione para instalar w10 pro 64 bit y tampoco me calibra. He probado a instalar todos los drivers y software de la web de soporte de hp pero no consigo solución. El proyecto emite imagen, el touchmat esta funcional, pero no me captura ya ni 2d, escaneos, etc. Agradeceria ayuda para la solución. Gracias.
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Hp sprout by hp no calibra el touchmat
el 05-12-2019 12:46 PM
Hola @manolau
pruebe actualizar el BIOS por favor
https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/sprout-by-hp/7471144/swItemId/cp-234998-1
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Hp sprout by hp no calibra el touchmat
el 05-12-2019 02:30 PM
Hola:
Gracias por su respuesta. Olvide mencionar que ya se actualizo bios a la ultima version, pero persiste el error. Gracias, un saludo.
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Hp sprout by hp no calibra el touchmat
el 05-12-2019 02:39 PM
pruebe a reinstalar este controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75170.exe
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Hp sprout by hp no calibra el touchmat
el 05-12-2019 03:49 PM
Hola:
Gracias por su ayuda. Lamentablemente me desespere al no encontrar solución en el soporte de hp y su web y he desistido de encontrarle solución. Lastima no haber conversado con usted antes. Reciba un cordial saludo.