-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hace...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 06-05-2018 01:42 PM
El equipo venía con Windows 8, tras actualizarse a Windows 10 empezó a dar problemas en el encendido, que se volvió cada vez más lento. Actualicé controladores e instalé varias herramientas de limpieza y actualización, el problema persistió y el equipo pasó a encenderse aleatoriamente bien a los pocos minutos, bien al cabo de una hora. Cuando tardaba más en encenderse, sólo lo hacía una vez transcurrido el tiempo tras el cual se suspende automáticamente, arrancando sólo tras la suspensión. De un tiempo a esta parte, en algunas ocasiones, el equipo emitía 6 pitidos y se reiniciaba cíclicamente hasta que acababa apagándose o bien, en algunos de estos reinicios optaba por encenderse. Actualmente el equipo no enciende o bien emite los pitidos y se apaga. El equipo tiene tres años y apenas se ha utilizado para ver películas o jugar a juegos con una escasa exigencia de gráficos y ocasionalmente la suite de Adobe.
¿Qué puedo hacer? Sospecho que se trata de un problema de configuración de la Bios o de la tarjeta gráfica. Agradecería cualquier ayuda. Un saludo y gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 07-05-2018 03:04 PM
Hola Erition
Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que puede ser un problema con el sistema o el disco duro, esto depende de los pitidos.
Prueba lo siguiente:
1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Selecciona el idioma español.
5. Selecciona Prueba de componentes.
6. Selecciona Unidad de Disco Duro.
7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.
Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.
Si el equipo continúa con la falla y los pitidos, revisa el siguiente documento para identificar donde esta la falla.
Espero que te sea de utilidad.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 08-05-2018 03:16 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 09-05-2018 08:17 AM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 09-05-2018 01:20 PM
Hola Erition
Lamento el inconveniente, en este caso solo resta el realizar la recuperación de sistema para poder resolver el problema.
Solo para cerrar el hilo de la conversación, puedes pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 09-05-2018 02:16 PM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 09-05-2018 07:22 PM
Hola Erition
Si deseas realizar un respaldo de información, te recomiendo el contactarte con tu técnico de confianza para que te pueda ayudar a realizarlo, el podría darte mas opciones.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 10-05-2018 07:39 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 11-05-2018 07:40 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Hp envy 700-310ns no arranca o tarda horas en hacerlo
el 12-05-2018 02:57 AM
bueno, al final la única solución ha sido desconectar el HD principal y conectar el nuevo. Arranqué desde un USB con windows 10 e hice una instalación de cero. Luego volví a instalar el otro HD y a partir de ahí volqué la información que quise en un externo y formateé. Siento no haber contestado antes, pero la reinstalación de software con el que trabajo y las actualizaciones y demás acciones menhan tenido bastante ocupado. Un saludo
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad