Hp display control

[Jose_yzfr600]

Hola! No puedo conectarme a internet ni por wifi ni por cable LAN.

me sale abajo a la derecha un aviso de hp Display Control para instalar HPDC_Service pero como no tengo internet no puedo descargar y actualizar

[JesusB]

Hola @Jose_yzfr600 , puede por favor indicarme la versión del sistema operativo de su computador (Windows 7, 8, 10 u 11; Windows 10 pro u 11 pro) 

Saludos!!

[Jose_yzfr600]

Hola buenos días. Se trata del Windows 11 home

[JesusB]

Disculpe pero en este caso le indicaré que primeramente entre en contacto lo mas pronto posible con el soporte Técnico de su país, ya que su equipo se encuentra todavía en garantía y se le puede prestar una mejor atención por ese medio.

Ya mencionado esto, puede realizar también el siguiente proceso:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

Saludos!!