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Hp all one pc no arranca

hp all one pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

-Hola. 

Tengo un problema con mi pc, antes de que surgiera el problema me salieron varios "pantallazos azules". El último que me salio; se apago mi pc y ya no queria dar imagen, intente apagarla, con el forzado apagado (dejando presionado el boton de power) pero no se apagaba solo se reiniciaba, la unica manera de que la pc se apagara era desconectarla.

 

Otro problema es que no detecta mi teclado y mouse, estos no prenden. 

Desarme mi pc y el ventilador funciona, incluso cambie la ram pero sigue sin funcionar. 

hp all one pc 64 bits

Alguien me puede ayudar, gracias. 

1 RESPUESTA 1
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Hp all one pc no arranca

Estimado @JorgeArturoCs 

 

al encender el equipo si oprime varias veces la tecla ESC, le reconoce el teclado ?


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