Hp Desktop 460-p015ns

boomerang · ‎01-02-2019

Buenas tardes.

¿Alguien sabe, por favor, si este equipo (actualmente con Win10 version 1803) no actualiza a la 10 version 1809 debido a que algunos drivers no funcionan con la versión 1809? ¿Os está ocurriendo lo mismo?

Gracias anticipadas

Saludos

GOLD_MASTER · ‎01-02-2019

Hola.

Quizá si pueda actualizar a esa compilación de windows pero a veces las actualizaciones de windows da problema con los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎01-02-2019

Hola.

Quizá si pueda actualizar a esa compilación de windows pero a veces las actualizaciones de windows da problema con los controladores.

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@HPSupportESP

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boomerang · ‎02-02-2019

Agradezco tu información Gold Master!

La cuestión que planteaba ya me había sido comentada por el servicio de asistencia de Microsoft. En ese caso, ¿es posible que el tema pueda ser solucionado por HP?; ¿Podría serles sugerido?. Ciertamente, sería bastante frustrante que equipos relativamente nuevos, como es el mío, no puedan ser actualizados a las ultimas versiones del Sistema Operativo debido a este problema de incompatibilidad de drivers.

Gracias de nuevo y saludos cordiales.