Hp All in One Problema con altavoces "no instalados"

[Rodrigodigon]

Hola necesito ayuda porque ya probe de todo, El problema en cuestion es que no anda el sonido, el simbolo esta con una cruz roja y dice que "no tiene altavoces instalados", Los altavoces de pantalla estan instalados y probados, andan bien. Tambien le puse externos para probar y tampoco los registra.

Por otro lado ya instale los 4 drivers de sonido disponibles en la pagina de HP y actualice el windows hasta que no tuvo mas que bajar, Nada de esto funciono. Incluso la formatie y reinstale todo, tampoco funciono. 

Espero que alguien me pueda ayudar. Desde ya muchas gracias

Rodrigo 

[NoellyD]

Hola Rodrigodigon buen día, con gusto lo revisamos. 

Prueba cargando la configuración predeterminada de BIOS. 

Para ello, apaga el equipo completamente. 

Enciende y presiona la tecla F10 varias veces. Cuando esté en la ventana de BIOS, por favor selecciona el menú Archivo y después en Aplicar configuración predeterminada y salir. 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Saludos!!