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Hola buenas tardes, tengo un problema quisiera saber si alguien me puede ayudar

HP 19-2315LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instale windows 10 y tenia el windows 8, esto esta causando muchos problemas  ya que se alemnto mucho, la quiero regresar a su windows original pero no encuentro lel numero de producto de 25 digitos, cuento con todos los datos pero no encuentro de ninguna forma, agradecere su ayuda. 

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Rector Rector
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Hola buenas tardes, tengo un problema quisiera saber si alguien me puede ayudar

Hola @Edgar-Prado .

Para descargar windows 10 no necesita el numero de producto.

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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