Hace un mes que compré la All im one y aún no puedo trabajar con ella

cesalarg · ‎19-01-2018

Adquirí el producto y dejó de funcionar. El soporte técnico registró n° caso, y determinó que deben enviarme un pen drive el que llegaría en 10 días, aunque han pasado ya y no lo he recibido. El equipo fue adquirido el 26/12 por lo que está en garantía.

lucas_lgb · ‎20-01-2018

Hola como estas? si el equipo aun esta en garantia mi recomendacion es que insistas con eso, el lugar que te la vendio deberia respoonder ante fallas del equipo.

con respecto a la falla deberia ampliar un poco la informacion, como por ejemplo, cual es la falla que tiene? que pruebas realizaste? etc.

Saludos y suerte

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

GOLD_MASTER · ‎21-01-2018

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP