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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
364

Resuelto!

HP pavilion 24-bs11ns no se puede subir o bajar el sonido

el ‎09-03-2022 01:16 PM

Producto: Ejemplo: Pavilion 24-b211ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, no puedo subir ni bajar volumen del pc, cuando pongo el puntero encima del símbolo altavoz no aparece la barra para subir o bajar volumen

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

HP pavilion 24-bs11ns no se puede subir o bajar el sonido

el ‎09-03-2022 01:46 PM

Estimado @ulpiana 

 

entre al Administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla acepta y al terminar reinicie el PC, y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92921.exe  

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

HP pavilion 24-bs11ns no se puede subir o bajar el sonido

el ‎09-03-2022 01:46 PM

Estimado @ulpiana 

 

entre al Administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla acepta y al terminar reinicie el PC, y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92921.exe  

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