HP all in one muestra error checking media presence no media present

Tpelen · ‎13-03-2018

Tengo un equipo HP ALL IN ONE 18, con W8 de 64bits. El problema se produce al encender el equipo ya que muestra el error "checking media presence no media present " he intentado entrar a la bios con todas las teclas de la F1 a la F12, pero no me permite el acceso. Utilize una USB booteable con el sistema operativo respectivo, mientras la usb esta instalada en el equipo el sistema operativo se instala sin problemas. Una vez retirada la USB el problema persiste.

Retire el disco duro y lo instale en otro equipo, donde logre ver sin problemas el contenido del disco.

Instale el DD de otro equipo y volvi a encender y el problema persiste.

Posterior a esto reinstale el sistema operativo y regrese el equipo al estado de fabrica, pero el problema no desaparece. Retire la RAM y no me indica ningun error ni emite sonido, al instalar el DD del otro equipo y quitar la RAM emite el pitido indicando la falta de memoria.

No se de que otra forma ingresar a la BIOS o que hacer para indicar que inicie desde el disco duro.

intente ningresar con la tecla Esc, y Alt+ Ctrl+ Supr, sin respuesta, tambien he intentado un analisis del hardware pero no permite ingresar a ninguna herramienta de diagnostico.

Por favor su apoyo, gracias.

master18 · ‎14-03-2018

Hola Tpelen

1. Bien pareciera que todo lo que haz realizado no dimensiona solucion... tomando en cuenta iniciemos restaurando la Bios de fabrica. RESTAURAR LA BIOS

2. Analiza el disco duro ANÁLISIS DEL DISCO DURO

3. Te dejo el siguiente link https://www.youtube.com/watch?v=MVirlpr4leM posiblemente sirva de ayuda.

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

Tpelen · ‎15-03-2018

Muchas graciaspor esta informacion, intentare con la opcion de recuperacion de la BIOS ya que con el metodo simple de las teclas especiales no logre accesar a la BIOS. Al momento he descartado el fallo del DD ya que al instalarse en otro equipo con caracteristicas similares, arranca sin problemas.

master18 · ‎15-03-2018

Tpelen verifica y me indicas.

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JOSEJAVIER1952 · ‎16-06-2018

me pasó lo mismo y entro con f8 y esc, presiono alternadamente y puedo entrar a la BIOS.