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Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎02-07-2022 06:18 AM

Producto: HP desktop
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Sure Sense bloquea la instalación de otros softwares.

¿Cómo incluir excepciones? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎13-07-2022 07:38 AM

Gracias a la profesionalidad y perseverancia Sr. Diego del Servicio de Asistencia de España encontramos a la solución.

 

Basta ejecutar el programa de instalación C:\Program Files\HP Sure Sense\HPSureSense.msi que actualiza el programa y crea un enlace al ejecutable en el menú de inicio del Windows.

Ver la solución en mensaje original publicado

11 RESPUESTAS 11
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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎02-07-2022 05:25 PM

Hola @MJariod .

GOLD_MASTER_0-1656793506060.png

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎04-07-2022 04:08 AM

Gracias por responder,

Esto es lo que consta en el Manual de ususario, però...

¿Cual y dónde se encuantras el ejecutable para acceder a este menú de configuración?

 

Solo encontré un presumible programa de instalación, segun su descriptor.

en C:\Program Files\HP Sure Sense \HPSureSenese.msi

 

 

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 12:07 PM

Hola HP Sure Sense 

 

Cual es el modelo de su equipo ?

Permitame el número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 

Saludos,soporte Hp.

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 12:17 PM

Hola HP Sure Sense 

 

Para acceder abre el menú de inicio y escribe : HP sure sense .

 

Saludos,soporte Hp.

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 01:43 PM

Modelo: HP Z4 G4 Workstation

Producto 1JP11AV

 

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 02:58 PM

Hola HP Sure Sense 

 

De que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 02:58 PM

Hola MJariod

 

De que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 03:15 PM

Desde España

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HP Sure Sense bloqueos indebidos.

el ‎12-07-2022 04:04 PM

Hola MJariod

 

Deberas comnicarte por el siguiente contacto :

 

91 375 47 70 

 

 

Saludos,soporte Hp.

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