cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Tutor
Tutor
6 1 1
Mensaje 1 de 12
184
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

HP desktop
Microsoft Windows 11

Sure Sense bloquea la instalación de otros softwares.

¿Cómo incluir excepciones? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
6 1 1
Mensaje 11 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Gracias a la profesionalidad y perseverancia Sr. Diego del Servicio de Asistencia de España encontramos a la solución.

 

Basta ejecutar el programa de instalación C:\Program Files\HP Sure Sense\HPSureSense.msi que actualiza el programa y crea un enlace al ejecutable en el menú de inicio del Windows.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
69,465 7,156 15,166
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola @MJariod .

GOLD_MASTER_0-1656793506060.png

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
6 1 1
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Gracias por responder,

Esto es lo que consta en el Manual de ususario, però...

¿Cual y dónde se encuantras el ejecutable para acceder a este menú de configuración?

 

Solo encontré un presumible programa de instalación, segun su descriptor.

en C:\Program Files\HP Sure Sense \HPSureSenese.msi

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,346 33 96
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola HP Sure Sense 

 

Cual es el modelo de su equipo ?

Permitame el número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,346 33 96
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola HP Sure Sense 

 

Para acceder abre el menú de inicio y escribe : HP sure sense .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
6 1 1
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Modelo: HP Z4 G4 Workstation

Producto 1JP11AV

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,346 33 96
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola HP Sure Sense 

 

De que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,346 33 96
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola MJariod

 

De que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
6 1 1
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Desde España

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,346 33 96
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Sure Sense bloqueos indebidos.

Hola MJariod

 

Deberas comnicarte por el siguiente contacto :

 

91 375 47 70 

 

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación