HP Sure Sense bloqueos indebidos.

MJariod · ‎02-07-2022

Sure Sense bloquea la instalación de otros softwares.

¿Cómo incluir excepciones?

MJariod · ‎13-07-2022

Gracias a la profesionalidad y perseverancia Sr. Diego del Servicio de Asistencia de España encontramos a la solución.

Basta ejecutar el programa de instalación C:\Program Files\HP Sure Sense\HPSureSense.msi que actualiza el programa y crea un enlace al ejecutable en el menú de inicio del Windows.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎02-07-2022

Hola @MJariod .

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MJariod · ‎04-07-2022

Gracias por responder,

Esto es lo que consta en el Manual de ususario, però...

¿Cual y dónde se encuantras el ejecutable para acceder a este menú de configuración?

Solo encontré un presumible programa de instalación, segun su descriptor.

en C:\Program Files\HP Sure Sense \HPSureSenese.msi

SolQ · ‎12-07-2022

Hola HP Sure Sense

Cual es el modelo de su equipo ?

Permitame el número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

Saludos,soporte Hp.

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SolQ · ‎12-07-2022

Hola HP Sure Sense

Para acceder abre el menú de inicio y escribe : HP sure sense .

Saludos,soporte Hp.

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MJariod · ‎12-07-2022

Modelo: HP Z4 G4 Workstation

Producto 1JP11AV

SolQ · ‎12-07-2022

Hola HP Sure Sense

De que pais nos escribes ?

Saludos,soporte Hp.

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SolQ · ‎12-07-2022

Hola MJariod

De que pais nos escribes ?

Saludos,soporte Hp.

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MJariod · ‎12-07-2022

Desde España

SolQ · ‎12-07-2022

Hola MJariod

Deberas comnicarte por el siguiente contacto :

91 375 47 70

Saludos,soporte Hp.

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