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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Después de actualizar a W8.1 Hp Support Assistant ha dejado de funcionar. El ejecutarlo me aparece una ventana con la siguiente advertencia: 

 

hp.jpg

 

 

Mi equipo es un HP P6-2400ES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Hola.

 

Cómo resolver problemas de HP Support

 

 

 

Parche/Mejora

- Brinda el controlador actualizado. 
- Ofrece soporte para sistemas con Microsoft Windows 8.1

 

 

Software de HP Support Assistant



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Hola. Ya instalé ese software y el problema persiste, he desisntalado y vuelto a instalar varias veces la última versión de HP Support Assistant y todo sigue igual. ¿Dónde está el problema? Gracias

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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Hola.

 

 

Antes de reinstalar, cuando desinstale, limpie los archivos temporales y reinicie el pc.



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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Intente con este Software de HP Support Assistant

 

 

Saludos.



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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Hola de nuevo, el problema sigue sin resolverse:

 

He instalado el software sp68058 previa eliminación de archivos temporales y reinico. 

 

He instalado el software sp68201 previa eliminación de archivos temporales y reinico.

 

En el primer caso, el programa se ejecuta pero cuando está preparando la lsita de acciones aparace el error:

 

hp2.jpg

 

 

En el segundo caso el programa no llega a ejecutarse y aparece el error:

 

hp 3.jpg

 

 

¿Alguna sugerencia? Este asunto empieza a ser desesperante, gracias por su ayuda.

 

 

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HP Support Asistant no funciona en W8.1

¿ Que sistema operativo tenias antes ?



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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Mi PC es un HP P6 2400 ES. Cuando lo compré hace un año el sistema que tenía instalado era Windows 8. El programa HP Support Assistant ha dejado de funcionar al actualizar el sistema operativo a Windows 8.1
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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Es raro, ¿ hizo limpiezas de registros de windows ?

 

Intente :

 

Desinstale, limpie los archivos temporales y reinicie.

 

Elimine las carpetas y los archivos innecesarios
Siga estos pasos para eliminar los archivos y las carpetas innecesarios. Es importante que complete este paso para asegurarse de que los archivos con problemas no se vuelvan a instalar.
  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio () en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en Buscar y luego escriba Liberador de espacio en disco.
  2. Haga clic en Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios.
  3. Seleccione la unidad que contiene el sistema operativo y haga clic en Aceptar.
  4. El Liberador de espacio en disco analiza el disco duro y presenta un informe con una lista de opciones y casillas de verificación junto a ellas.
  5. Seleccione las casillas de verificación adecuadas para eliminar los componentes innecesarios. El Liberador de espacio en disco desocupa espacio en el disco duro de su equipo de la siguiente forma:
     
  6. Elimina archivos temporales de Internet
  7. Elimina archivos de programas descargados
  8. Vacía la Papelera de reciclaje
  9. Elimina archivos de la carpeta temporal
  10. Elimina archivos creados por otras herramientas de Windows
  11. Elimina los componentes opcionales de Windows que no se utilizan
  12. Después de seleccionar los componentes que desea eliminar, haga clic en Aceptar.

 

 

Ejecute windows update Y  sfc /scannow   y    Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

 

Reinicie y desactive el antivirus momentaneamente.

 

reinstale.

 

 

PC de sobremesa HP Pavilion p6-2400es | Soporte HP

 

 



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HP Support Asistant no funciona en W8.1

Sí, ya he hecho todo eso (varias veces). También he buscado archivos de sistema en mal estado con sfc/ scannow y todo está en orden. No he tenido problemas con ningún software excepto con HP Supoort Assistant, es realemte frustrante. ¿Hay algo más que pueda hacer?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación