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Resuelto!

HP Probook se reinicia solo

HP Probook 455
Microsoft Windows 11

Hola, compre un HP Probook 455 en octubre del año pasado y de repente ha empezado a reiniciarse automáticamente mientras lo uso. Ha empezado cuando usaba Google Chrome y se ha quedado su icono sin imagen. De la nada se reinicia automáticamente, a veces cada 5 minutos otras cada más tiempo o menos, he seguido las indicaciones de la IA del chat pero sigue pasando, de hecho la última vez no conseguía volver a arrancar y he tenido que apagarlo y encenderlo de nuevo. 

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Resuelto!

HP Probook se reinicia solo

Estimad @OlayaBF 

 

puede ser virus o daños al sistemas operativo, entonces antes de reinstalar nuevamente windows pruebe estos pasos 

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe


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puede ser virus o daños al sistemas operativo, entonces antes de reinstalar nuevamente windows pruebe estos pasos 

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


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HP Probook se reinicia solo

Gracias por tu ayuda.

Se reinicia menos, pero el icono de Chrome no ha vuelto. 

Lo llevaré a servicio técnico.

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HP Probook se reinicia solo

puede ser que ese era e3l problema desinstale el Chrome y vuelva a instalar .


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