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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 01:49 PM
Hola buenas tardes, tengo un HP Pavilion dv9000, le he instalado 2 módulos de memoria de 2 gb cada uno pero el sistema operativo en la informaciòn del sistema me dice que solo detecta 3gb. No estoy seguro pero parece ser que debería de actualizar la bios para que lo detecte pero al ser este modelo antiguo, se encuentra como descatalogado y no aparecen actualizaciones. Alguien me puede ayudar? Muchas gracias.
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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 01:58 PM
Hola @Antonioft123
haga la siguiente prueba, quite un modulo de memoria y vea si reconoce los 2 gb, luego apague el equipo y ponga solo el otro modulo de memoria y vea cuantos MB detecta.
Que tipo de memorias ha puesto ? Son todas de la misma frecuencia y canales ?
Mi ayuda es voluntaria
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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 03:11 PM
Hola @Antonioft123 .
Es normal, está seguro que no está utilizando un sistema de 32 bits?
Es probable que el sistema utilice la demás memoria ram para otras funcionalidades.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP Pavilion dv9000
03-10-2019 03:50 PM - editado 03-10-2019 03:55 PM
Gracias por tu respuesta. Las he puesto por separada y en ambas reconoce 2 gb, pero al poner las dos juntas solo reconoce 3gb. Ambas son exactamente iguales Kingston ddr2.
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HP Pavilion dv9000
03-10-2019 03:51 PM - editado 03-10-2019 03:52 PM
Gracias por tu respuesta. El sistema operativo es Windows 7 64 bits. Si coloco las memorias por separado reconoce a ambas memorias de 2 gb, el problema es cuando las pongo juntas que en vez de reconocer 4 gb, reconoce 3 gb.
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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 03:52 PM
Es de 32 o 64 bits?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 03:54 PM
Windows 7 64 bits.
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HP Pavilion dv9000
el 03-10-2019 04:22 PM
Te haz fijado si las memorias son igual ,ambas de un solo canal o de doble canal, la misma velocidad, mismo voltaje ..etc ?
Mi ayuda es voluntaria
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