HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10

[Edgardo-ND]

Hola, quisiera ayuda en un problema que me paso al actualizar una vieja computadora de un amigo.
La PC en es HP Pavilion MS225LA, tenia Windows 7 Ultimate (64 Bits), lo actualize a Windows 10 - 1903 (64 Bits).
La actualización fue fantástica, es más inicia mucho más rápido que antes.
El problema pasa cuando mando a apagar la computadora, una vez finalizado todo el proceso de apagado, pulso el botón de encendido y se queda en el Logo de las 4 ventanas azules de Windows 10 (sin los puntos que dan vueltas indicando que Windows se esta cargando), fuerzo el apagado pulsando el botón de "power" e inicio una vez más y en esta ocasión arranca Windows sin ningún problema; también me es curioso que solo lo hace cuando se manda a apagar la PC, ya que cuando le digo reiniciar iniciar perfectamente en Windows 10.
Descargue HP Support Assistant y no encontró ningún problema y necesidad de descargar alguna actualización ni de BIOS o controlador de Windows.
Si alguien me puede indicar por dónde buscar o encontrar una solución, ya que por Internet no encontré nada; mismo en el foro no encontré tampoco un problema similar.
Desde ya muchas gracias por la ayuda.

[Maké · Accepted solution]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02113866

Product Number: VT532AA
Description: HP Pavilion All-in-One MS225la Desktop PC

Tiene, Motherboard ...

• Part No: 570966-001
• Description: System board (motherboard) capironaD GL2 - With integrated memory card reader, supports up to 4GB system memory - Does not include the MXM graphics card socket
  NO LONGER SUPPLIED
• Rohs: COMPLY_2.03

Tiene, memorias

Máximo permitido

4 GB (2 x 2 GB) (sistema operativo de 64 bits) 4 GB* (2 x 2 GB) (sistema operativo de 32 bits) *La memoria real disponible puede ser inferior

Por la capacidad máxima de memoria, que permite y no se puede ampliar, te aconsejo volver al Sistema Operativo Windows 7, ya que para operar con éxito sin inconvenientes, el Windows 10-64bits, necesita como mínimo 4Gb. y estás en el límite.

Tiene Procesador ...

• Part No: 533329-001
• Description: AMD Athlon 64 X2 3250e processor - 1.5GHz (Brisbane, socket AM2, 22-Watt)
  NO LONGER SUPPLIED
• Rohs: COMPLY_2.01

[GOLD_MASTER]

Hola @Edgardo-ND .

Lo que sucede es que el equipo no fué diseñado para windows 10, ese es el motivo por el cual le puede surgir ese tipo de problema.

En este caso le recomiendo que instale windows 7:

https://support.hp.com/co-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-all-in-one-ms220-desktop-pc-series/4079...

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02113866

Product Number: VT532AA
Description: HP Pavilion All-in-One MS225la Desktop PC

Tiene, Motherboard ...

• Part No: 570966-001
• Description: System board (motherboard) capironaD GL2 - With integrated memory card reader, supports up to 4GB system memory - Does not include the MXM graphics card socket
  NO LONGER SUPPLIED
• Rohs: COMPLY_2.03

Tiene, memorias

Máximo permitido

4 GB (2 x 2 GB) (sistema operativo de 64 bits) 4 GB* (2 x 2 GB) (sistema operativo de 32 bits) *La memoria real disponible puede ser inferior

Por la capacidad máxima de memoria, que permite y no se puede ampliar, te aconsejo volver al Sistema Operativo Windows 7, ya que para operar con éxito sin inconvenientes, el Windows 10-64bits, necesita como mínimo 4Gb. y estás en el límite.

Tiene Procesador ...

• Part No: 533329-001
• Description: AMD Athlon 64 X2 3250e processor - 1.5GHz (Brisbane, socket AM2, 22-Watt)
  NO LONGER SUPPLIED
• Rohs: COMPLY_2.01

[GOLD_MASTER]

@Edgardo-ND .

De esta manera puede volver a instalar windows 7:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[resistencia]

Hola @Edgardo-ND 

Pruebe hacer lo siguiente:

Entre a opciones de energia luego desactive "Activar inicio rapido", siga los pasos para ellos como muestro en la imagenes, marcado en amarillo. Luego reinicie el equipo

[GOLD_MASTER]

Instale el siguiente controlador en modo compatibilidad y verifique si todo va correctamente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL31515/pv-78283-1/sp44567.exe