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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 12:40 PM
Hola, quisiera ayuda en un problema que me paso al actualizar una vieja computadora de un amigo.
La PC en es HP Pavilion MS225LA, tenia Windows 7 Ultimate (64 Bits), lo actualize a Windows 10 - 1903 (64 Bits).
La actualización fue fantástica, es más inicia mucho más rápido que antes.
El problema pasa cuando mando a apagar la computadora, una vez finalizado todo el proceso de apagado, pulso el botón de encendido y se queda en el Logo de las 4 ventanas azules de Windows 10 (sin los puntos que dan vueltas indicando que Windows se esta cargando), fuerzo el apagado pulsando el botón de "power" e inicio una vez más y en esta ocasión arranca Windows sin ningún problema; también me es curioso que solo lo hace cuando se manda a apagar la PC, ya que cuando le digo reiniciar iniciar perfectamente en Windows 10.
Descargue HP Support Assistant y no encontró ningún problema y necesidad de descargar alguna actualización ni de BIOS o controlador de Windows.
Si alguien me puede indicar por dónde buscar o encontrar una solución, ya que por Internet no encontré nada; mismo en el foro no encontré tampoco un problema similar.
Desde ya muchas gracias por la ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 01:06 PM
Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02113866
Product Number: VT532AA
Description: HP Pavilion All-in-One MS225la Desktop PC
Tiene, Motherboard ...
- Part No: 570966-001
- Description: System board (motherboard) capironaD GL2 - With integrated memory card reader, supports up to 4GB system memory - Does not include the MXM graphics card socket
NO LONGER SUPPLIED - Rohs: COMPLY_2.03
Tiene, memorias
Máximo permitido | 4 GB (2 x 2 GB) (sistema operativo de 64 bits) 4 GB* (2 x 2 GB) (sistema operativo de 32 bits) *La memoria real disponible puede ser inferior |
Por la capacidad máxima de memoria, que permite y no se puede ampliar, te aconsejo volver al Sistema Operativo Windows 7, ya que para operar con éxito sin inconvenientes, el Windows 10-64bits, necesita como mínimo 4Gb. y estás en el límite.
Tiene Procesador ...
- Part No: 533329-001
- Description: AMD Athlon 64 X2 3250e processor - 1.5GHz (Brisbane, socket AM2, 22-Watt)
NO LONGER SUPPLIED - Rohs: COMPLY_2.01
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 01:19 PM
Hola @Edgardo-ND .
Lo que sucede es que el equipo no fué diseñado para windows 10, ese es el motivo por el cual le puede surgir ese tipo de problema.
En este caso le recomiendo que instale windows 7:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 01:28 PM
Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02113866
Product Number: VT532AA
Description: HP Pavilion All-in-One MS225la Desktop PC
Tiene, Motherboard ...
- Part No: 570966-001
- Description: System board (motherboard) capironaD GL2 - With integrated memory card reader, supports up to 4GB system memory - Does not include the MXM graphics card socket
NO LONGER SUPPLIED - Rohs: COMPLY_2.03
Tiene, memorias
Máximo permitido | 4 GB (2 x 2 GB) (sistema operativo de 64 bits) 4 GB* (2 x 2 GB) (sistema operativo de 32 bits) *La memoria real disponible puede ser inferior |
Por la capacidad máxima de memoria, que permite y no se puede ampliar, te aconsejo volver al Sistema Operativo Windows 7, ya que para operar con éxito sin inconvenientes, el Windows 10-64bits, necesita como mínimo 4Gb. y estás en el límite.
Tiene Procesador ...
- Part No: 533329-001
- Description: AMD Athlon 64 X2 3250e processor - 1.5GHz (Brisbane, socket AM2, 22-Watt)
NO LONGER SUPPLIED - Rohs: COMPLY_2.01
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 01:42 PM
De esta manera puede volver a instalar windows 7:
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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
08-09-2019 02:10 PM - editado 08-09-2019 02:10 PM
Hola @Edgardo-ND
Pruebe hacer lo siguiente:
Entre a opciones de energia luego desactive "Activar inicio rapido", siga los pasos para ellos como muestro en la imagenes, marcado en amarillo. Luego reinicie el equipo
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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HP Pavilion MS225LA Problemas al Iniciar con Windows 10
el 08-09-2019 06:41 PM
Instale el siguiente controlador en modo compatibilidad y verifique si todo va correctamente:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL31515/pv-78283-1/sp44567.exe
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