HP Pavilion 570-p001ns no trae SO

[ElTinoco]

Recientemente compré este equipo y no trae el sistema operativo preinstalado, me gustaria saber donde lo puedo conseguir.

Ademas en la parte de soporte de HP me aparece que no tiene garantia, cuando no hace ni una semana que lo compré, a que se debe?, como puedo solventarlo?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Se supone que su equipo debe de venir con el sistema operativo "Windows 10 Home (64 bits)".

¿En que tienda lo adquirió?

[ElTinoco]

Lo compré en un carrefour, supongo que habrá algún sitio de HPBdonde bajárselo,no?

[GOLD_MASTER]

Puede hacerlo sigiuendo las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[ElTinoco]

Gracias por la respuesta GOLD_MASTER, pero me dá que para ese procedimiento hace falta una licencia de windows 10, y mi equipo no tiene por ningun lado ese numero o codigo de licencia.

Por eso he acudido a HP y de ahí a este foro, porque no tengo el sistema operativo instalado y me gustaria saber si se puede descargar de algun sitio, obviamente identificando mi equipo con numero de serie, factura,...

Estoy revisando el enlace que envias, y voy a ver si mi equipo es de esos que indicas los cuales son capaces de leer la licencia de la BIOS.

Aun asi me da que necesito una clave para descargarme el windows 10 de microsoft y poder instalarselo.

En fin, leere con detalle el documento.

Gracias de nuevo y saludos

[GOLD_MASTER]

Si no,puede conseguir los discos de recuperacion:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/