HP OMEN 30L - CPU 80c

[DanielCA]

Hola,

Hace 1 semana me compre mi segundo HP OMEN, pero esta vez un hp omen 30L,

i7-10700k   (Liquida por HP OMEN).

32gb ram

RTX 3080 10gb,

El problema viene cuando desprende mucha calor de los ventiladores, y la temperatura al jugar en la CPU es de 82c.

un ordenador con el precio que he pagado no deberia ser asi y estoy en devolverlo a tienda en caso de no tener solucion.

recomendaciones?

[resistencia]

Estimado @DanielCA 

priene indique el modelo completo del equipo o numero de producto por favor.

luego vaya a la pagina de soporte del equipo y vea si tiene el BIOS actualizado.

[DanielCA]

Número del producto: 2Q8S9EA#ABE

Número de serie: ***bleep***

Si, esta la BIOS actualizada.

[resistencia]

Entonces la tiene actualizada  la BIOS  version F.20  ?

Instale el siguiente controlador y reinicie el equipo (Intel Manager Engine)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135749.exe 

Tambien puede entrar al OMEN Gaming Hub y cambiar los parámetros de refrigeración 

[DanielCA]

Si tengo la BIOS version F.20.

el controlador instalado.

en OMEN Gaming Hub, solo veo para regular ventiladores y no parametros de refrigeracion

[resistencia]

regule los ventiladores para que enfrié mas .

[DanielCA]

Sin ningun juego abierto 58C-65C

y regularlo lo tengo en Normal.

hay 3 opciones, 1. Silencioso     2. Normal   3.Turbo

Cree que es logico tenerlo cuando juego a 3. Turbo, como si tubiera un avion en la habitacion?

Esto es un ordenador potente, que se entiende que la refrigeracion Liquida "HP OMEN" esta preparada.

Entonces la solucion sera devoverlo a tienda el Ordenador de 2100Euros por una simple refrigeracion?

Saludos

Daniel

[resistencia]

Estimado puede ser que el juego requiere de mucho procesador y este calienta y por eso debe ver si usarlo en turbo. Recuerde tambien tener el equipo bien aireado, que tenga una distancia al memos de 15 cm de las paredes o cualquier mobiliario que pueda interrumpir el flujo de aire. 

[DanielCA]

El ordenador esta bien ventilado sin nada al rededor y a mas de 15 CM.

lo llevo para devolucion entonces ?

[resistencia]

puede hacer uso de la garantia, pero yo pienso que estos equipos para juegos siempre el procesador trabaja a altas temperaturas, pero si le da mas tranquilidad haga uso de la garantia.