HP Connected Music no funciona y pide en Microsoft Store canjear un código

AngelFabregas · ‎14-10-2019

Hola a todos,

Pues mi problema es que hace algun tiempo que no no me funcionaba "HP Connected Music Powered by Meridian como tampoco "... Powered by Universal Music Group" y al entrar en Microsoft Store la aplicación me pide un código a canjear, tengo la instalación Windows 10 legal actualitzada hace tiempo desde Windows 8.1 y anteriormente Windows 8 original que venia con mi PC ¿sabe alguien como puedo conseguir que funcione o donde puedo encontrar ese código?

Gracias

resistencia · ‎14-10-2019

Hola @AngelFabregas

pruebe a ver el siguiente link

https://support.hp.com/uy-es/document/c04157241

El programa lamentablemente solo se puede bajar por Store de Microsoft, si le esta pidiendo un código por lo general es porque no esta disponible para equipos que han actualizado a windows 10 ya que el programa fue creado originalmente para windows 8.1

Sobre .Powered by Universal Music Group allí por lo menos dice su uso es por solo 12 meses gratis.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎14-10-2019

Hola @AngelFabregas

pruebe a ver el siguiente link

https://support.hp.com/uy-es/document/c04157241

El programa lamentablemente solo se puede bajar por Store de Microsoft, si le esta pidiendo un código por lo general es porque no esta disponible para equipos que han actualizado a windows 10 ya que el programa fue creado originalmente para windows 8.1

Sobre .Powered by Universal Music Group allí por lo menos dice su uso es por solo 12 meses gratis.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎14-10-2019

Hola @AngelFabregas .

Usted quiere utilizar la radio UMG?, recuerde que solamente son 12 meses del servicio.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AngelFabregas · ‎15-10-2019

Hola, pues la verdad no lo sabia, una lástima porque no llegue a probarlo.

Gracias

AngelFabregas · ‎15-10-2019

Muchas gracias, si ese debe ser el motivo porque el ordenador ya tiene más de ese año.

Saludos