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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP All-in-One enciende pero no abre usuarios

HP All-in-One

¡Ayuda! Mi computador enciende, pero una vez que ingreso usuario y contraseña la pantalla queda en negro y sólo se ve el puntero. Hace unos días corrió actualización, pero después de eso no sirvió más.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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HP All-in-One enciende pero no abre usuarios

Hola @Belissa 

 

Siga los pasos que se indican  en este documento en el apartado "Ingreso al Modo seguro sin acceso a la Configuración del inicio"

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

 

 


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