HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

[GOLD_MASTER]

Descargue el siguiente controlador pero aun no lo instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107300.exe

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

• El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
• El programa se abre pero no se muestra correctamente.
• El programa requiere permisos adicionales.

Seleccione alguna versión de Windows, preferiblemente Windows 8.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa de instalación, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.

Después reinicie el equipo, de doble clic sobre el controlador para que lo pueda instalar, reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[Ivan24-bb211ns]

Gracias por interesarte.
Tampoco ha funcionado. El instalador se comporta igual tras los pasos realizados, sigue el controlador con error y sigo sin bluetooth en el equipo.
¿No hay algún log donde ver qué controlador es el que falla y eliminarlo de alguna otra manera más agresiva?

[resistencia]

@Ivan24-bb211ns 

Desactive ese controlador USB sin desinstalarlo , y luego vuelva a instalar los controladores bluetooth.

[Ivan24-bb211ns]

Eso ya lo había probado antes.

Lo he vuelto a probar, tanto con el driver original como con el driver "personalizado" a versión anterior y nada.