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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

En el administrador de dispositivos haga clic en la pestaña "ver
"seleccione mostrar dispositivos ocultos, entonces entra en redes y si ve algun dispositivo en gris claro desinstale, lo mismo en los controladores USB , cualquiera que este con color gris claro desinstale. y reinicie el equipo


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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

He desinstalado todo lo que aparecia en gris bajo red y USB, pero al reiniciar reaparece el gris de red wifi adapter 3 y el USB malditoCapturita.JPG

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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

haga lo siguiente ,si tiene un progrma de extractor tipo winzip o 7zip, abra el ultio archivo que le envie del controlador Bluettoth, lo descomprime en una carpeta.

 

Luego va donde el controlador no reconocido USB , y le indica de actualizar controlador,  le da en buscar en este equipo, y luego en examinar le da la ruta  c:/carpetadondeesta descomprimido/src/driver/CCP le da aceptar y siga los pasos de la instalación. y reinicie el equipo


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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

No se ha solucionado forzando el driver que me pasaste.

Captura.JPG

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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

umm estoy sospechando que se daño el Bluetooth, pero no deberia ser ya que esta integrado al wi-fi entonces no deberia funcionar el wi-fi tampoco.

 

sino esta en garantia, sabe abrir el equipo ? para verificar si esta la antena wi-fi bien colocada en la tarjeta.


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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

El Wifi funciona perfectamente.

Sé abrir el equipo, lo miraré a ver.
Pero si la antena no estuviera conectada, al menos no debería salir la configuración de bluetooth? Es que ni me aparece la opcion de habilitar/deshabilitar el bluetooth, ni el grupo de bluetooth en los dispositivos..

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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Si tiene razón aunque este desactivada la antena deberia aparecer el bluetooth. lo que se puede intentar es actualizar nuevamente windows 10, que version de windows tiene instalada las 2004 ?


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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Windows 10 Home version 20H2 (version del SO 19042.685)

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esta bien la ultima versión quizas esto  origina algun problema, pero bueno haga o siguiente en el Administrador de dispositivos haga clic en la pestaña acción y luego instalar hardware heredado, y deja marcado la primera opción y clic en siguiente

 

1.jpg


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HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

No ha encontrado nada automaticamente. ¿Debo especificar alguna categoria de las que aparecen a continuacion de no encontrar nada automáticamente?

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