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Mensaje 11 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Amplio con informacion del visor de sucesos

Capturab.JPG

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82,340 13,267 21,706
Mensaje 12 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Baje esta aplicación de intel y vea si  le aconseja actualizar algun controlador , lo actuliza y luego pruebe.

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 


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Mensaje 13 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Gracias, la aplicación ha detectado dos actualizaciones. Las he instalado y reiniciado. También he probado a desinstalar el USB que da problemas y reiniciar, pero el problema persiste, sigue en estado incorrecto ese elemento USB y sigo sin bluetooth.

Capturac.JPG

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 14 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

pruebe nuevamente a flaschear su BIOS  descargue del siguiente link

 

s://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-24-b200-all-in-one-desktop-pc-ser... 


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Mensaje 15 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Descargado (el link era https, entiendo), e instalado. Mismo problema, no se arregla el dispositivo USB incorrecto y sigo sin bluetooth

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 16 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Instale estos controladores en ese orden y reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80132.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107264.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84411.exe 


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Mensaje 17 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

El primero de ellos (Chipset) me decia que yo tenia una version posterior, aun asi he procedido a instalarla.

He instalado a continuacion los otros dos y luego reiniciado.

Sigo igual 😞

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 18 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

repitamos este paso desinstale el controlador USB no reconocido, luego inmediatamente instala el controlador Bluetooth

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107300.exe 


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Mensaje 19 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Hecho, persiste

Muchisimas gracias por el tiempo dedicado
Captura.JPG

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Mensaje 20 de 34

HP 24-b211ns tiene Bluetooth?

Otra captura que indica dispositivo no migrado. No sé solucionar esoCaptura2.JPG

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