HP 205 G3 AiOHP 205 G3 AiO no viene con bluetooth

[Norma_Lopez]

He comprado esta pc, porque dentro de las especificaciones figuraba que tenía bluetooth, pero no lo he visto en la configuración del dispositivo. Significa que no lo tiene, me he decepcionado.

[GOLD_MASTER]

Hola @Norma_Lopez .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[Norma_Lopez]

Hola puse en Asunto el modelo de mi pc:  HP 205 G3 AiO

N° de serie ****bleep***

N° de producto 

1R2L5LT#AC8

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@Norma_Lopez .

Lamentablemente su equipo no cuenta con una antena bluetooth, ya que la que tiene de fabrica es la siguiente:

937316-001

WLAN RT CHOPARD AC 1x1

Si desea tener bluetooth, será necesario que compre un dispositivo usb externo.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.