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HECI disabled...

HP Pavilion All-In-One - 24-b115ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Después de una restauración de sistema, me vuelve a dar un aviso de error:  "Error sending end of post message to ME: HECI disabled, proceeding with boot'", aunque el equipo entra bien en Windows.

 

He seguido algunas de las instrucciones que he visto ya en el foro a este problema.

 

He hecho una prueba extensa de sistema y no me da ningún error en el disco duro.

Intenté también cargando la configuración predeterminada en el BIOS, pero el error sigue apareciendo.

He actualizado todos los controladores que me indicaban el asistente de controlador de Intel y el HP Support Assistant.

He intentado instalar el controlador de Intel AMT HECI ME, pero me dice "Esta plataforma no es compatible"

 

Lo único que no he hecho: No me atrevo a actualizar la BIOS a la última versión porque la restauración de sistema la hice precisamente porque la última actualización del HP support me dejo el ordenador inutilizado. Mi bios es F.49. No me atrevo a instalar las F.50 y F.55 por si me vuelve a bloquear.

 

Gracias. Un saludo.

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HECI disabled...

@Elhumanisto con gusto te ayudo.

Respalda tu información importante y realiza el siguiente proceso por favor:

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema
4. Verás un menú llamado ‘Seleccionar una opción'
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas'
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager'
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda)
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación