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Ghosting en mi monitor HP gamer

Monitor HP X27 FHD IPS Gaming
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Hola, últimamente e notado mucho en mi monitor ghosting, juego en Xbox SS y en algunos juegos se llega a notar demasiado este efecto, e visto vídeos diciendo que tenía que ever con el tiempo de respuesta, pero cuando me llegó el monitor y probé el nivel de repuesta alto (Nivel 4) provocaba el efecto corona, así que preferí ponerlo en nivel 1. Es normal este efecto en el monitor? O es un defecto de fabrica o algo por el estilo? Por qué ya probé con varios cables HDMI 2.0 y la imagen sigue igual. Cómo dije, en algunos juegos ni se nota, pero en otros llega a notarse demasiado (por el ejemplo el Deathloop o Fortnite) y eso que tengo activado el FreeSync. Intenté hacer algunas configuraciónes pero sigue igual. ¿Hay alguna solución al Ghosting o tengo que llevarlo al técnico? Me ayudarían mucho por que todavía tengo la garantía del monitor y si es algún error de fabrica. 

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Ghosting en mi monitor HP gamer

Hola @Lucoveting , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Ghosting en mi monitor HP gamer

Buenas noches, el modelo es  HP X27 IPS 165Hz FHD Gaming Monitor, el número es 2V6B2AA, en cuanto a la version del sistema, estoy jugando en una Xbox SS, pero supongo que es Windows 10. Llevo aproximadamente 7 meses con el producto, los contacto desde México.

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Ghosting en mi monitor HP gamer

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

1 Con el equipo apagado, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.

2 Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

3 Vuelva a conectar el cable de alimentación eléctrica y encienda su equipo
 

Saludos!


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Hola, llevo un rato y todavía no se soluciona el problema ¿Que mas puedo hacer?

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Ghosting en mi monitor HP gamer

Hola, llevo un rato y todavía no se soluciona el problema ¿Que mas puedo hacer?

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Ghosting en mi monitor HP gamer

Hola @Lucoveting permitame indicarle que lo ideal en este caso es que entre en contacto con su técnico de confianza, ya que es muy probable que esté pueda detectar lo que esta causando en su monitor lo que esta indicando, más si prueba con otro monitor y emite el mismo efecto lumínico, lo ideal seria que también realice la revisión de su consola de juegos.

 

Saludos!!

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