Garatia del hp caducada

[Martaphoto]

hola buenas.

tengo una consulta, no se si la consulta estará bien colocada en este apartado sino disculparme las molestias.

Hace unos días compre un hp all-in-one en media mark para ser exactos y me lleve el que estaba en exposición. y al encenderlo en casa me dice que la garatia de hp esta caducada desde hace dos mes. 

M e gustaría saber si tengo alguna solución para tener mi garatia gratis que me corresponde al comprar el pc o tendría que pagar si o si... o simplemente no pasa nada.

la tienda me ha dicho que no se hacen responsables 

gracias por vuestra ayuda.

[resistencia]

Estimado @Martaphoto 

Debe contactar a HP , y con el ticket de compra puede hacer uso del cambio de la garantia

https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html 

[Martaphoto]

Muchas gracias por la información pero podríais decirme como ponerme en contacto con ellos? no encuentro el correo para enviarle uno y el horario que tienen para llamar por telefono me pilla en horas de trabajo.

Muchas gracias por la atención 

[resistencia]

Le he puesto el link, no es necesario llamr usted puede enviar un formulario desde esa pagina de contacto