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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola MELISSA10 con gusto te ayudo
¿Lo realizas con algún software en especifico?
Te recomiendo actualizar el controlador de audio desde la pagina
https://support.hp.com/mx-es/drivers
Saludos!!!
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