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Funcionalidad Bluetooth desaparecio luego de update Windows 10-64bit

Pavillion 27-a010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de una actualizacion de Windows 10 (no se cual, pero hace un par de meses), el adaptador Bluetooth no esta mas. El sistema no ve el hardware. Busque en administrador de dispositivos, en disp ocultos y se ve Intel Bluetooth, lo desinstale y ahora ya no hay nada mas. Agreque los drivers para Intel de la pagina de drivers para este equipo y nada.

El PC tiene bluetooth y funcionaba bien en el primer update a Windows 10.

Por favor ayudar. Gracias

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
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5,510 659 3,580
Mensaje 2 de 3
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Funcionalidad Bluetooth desaparecio luego de update Windows 10-64bit

Instálalo de la carpeta de controladores OEM que está en C:\Swsetup\drv o entras al sitio de HP y buscas en Soporte - Controladores (digitas en  Buscar) para tu modelo de pc.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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Funcionalidad Bluetooth desaparecio luego de update Windows 10-64bit

Gracias. eso ya lo intente . Lo ideal es que aparezca el disposito de hardware y actualizar el controlador bajado de la pagina de soporte de HP, pero como antes mencione no esta el hardware. Instale los drivers desde esa carpeta y tambien desde la pgina de Intel, pero no he tenido exito.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación