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Formatear HP 18 All in One, antigua

hp 18 all-in-one pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)
La pc me vino con el windows 8, actualice a windows 10, pero ahora que la quiero formatear, no encuentro los drivers, Necesito de su ayuda. Gracias.
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Formatear HP 18 All in One, antigua

Hola ReneOrtega!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

Puedes indicarme el modelo exacto de tu equipo-.

 

¿Cómo realizaste la recuperación en el equipo? ¿Deseas controladores para Windows 10 u 8?

 

Saludos!

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Formatear HP 18 All in One, antigua

Hola S_Jaramillo

El modelo de mi equipo es el siguiente:  18-1311la

ReneOrtega_0-1587687961887.png

 

Tengo una partición en la unidad 😧 Recovery Image, pero creo que pertenece al Windows 8.

 

Deseo controladores para el sistema operativo: Windows 10.

 

Gracias por la ayuda.

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Formatear HP 18 All in One, antigua

Muy amable, veo que por ahora solo contamos con controladores para sistema operativo Windows 8.1, por lo que te recomiendo revisar con esos controladores o puedes revisar con Microsoft la mejor forma de instalarlos.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-18-1300-all-in-one-desktop-pc-series/5395630/mod...

 

Saludos!

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