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Falla la reinstalación de Windows usando MIcrosoft Recovery USB Drive

All-in-One 22-c024la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora no carga windows 10, al encender el equipo muestra informacion relacionada al BIOS, posteriormente el logo de Windows 10 y al intentar cargar windows, marca un error que no se alcanza a visualizar y se reinicia el equipo. El equipo entra en un ciclo de intentar cargar windows y reiniciarse.

Hable con soporte HP, no viene en este modelo una particion para reinstalar el sistema operativo, me pidieron crear y usar un USB drive para reinstalar el sistema operativo a traves del HP Cloud Recovery Tool, realice el procedimiento como se indica y se genera de manera correcta el reinstalardor en el USB.

Conecto el USB drive en el equipo, solo esta conectado el teclado, mouse, y al encender el equipo, seleccionar que cargue el SO del USB, inicia la ejecucion, pasa a una pantalla con fondo azul y muestra una ventana con el titulo "Recovery Manager" y el mensaje "0xFFEE016", la unica opcion es el boton "Ok" selecciono el boton y se reinicia el equipo.

 

Agradezco de antemano su apoyo y colaboracion para resolver este problema.

 

Muchas gracias !!!!!!

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Falla la reinstalación de Windows usando MIcrosoft Recovery USB Drive

Hola @ArmandoDL 

 

entre al BIOS de su equipo al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, al entrar al BIOS oprima F9 o F5 (dependiendo del BIOS) para que cargue los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir y vuelva intentar instalar el sistema operativo.


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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