Falla del sistema

Racine · ‎21-09-2017

Buenos dias

Despues de quince días de vacaciones, al encender el equipo empezó a hacer actualizaciones que me parecieron normales pero luego se bloqueó el sistema y no ha vuelto a iniciar. Solo se ve la flecha del cursor en la pantalla. De acuerdo con una recomendación, en otro equipo hice una copia en disco de Windows para proceder a la reparación, la cual no funcionó. En alguno de los intentos para resetear el sistema, me dio acceso al administrador y me arrojó la siguinte falla:

id de falla: GGE2TR-73V8Q8-MFP-60VX03

id del producto: F3J04AA#ABM

El equipo sigue bloqueado

Agradezco recomendaciones

GOLD_MASTER · ‎21-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro Racine.

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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