Falla de disco duro en una desktop

[Domínguez]

Mi computadora portátil presenta una falla en el disco duro, por lo cual no funciona. Deseo información sobre cómo solucionar el problema.

[GOLD_MASTER]

Hola.

¿Cual es el id de error despues de finalizar el analisis de hardware?

[Domínguez]

PGE4W1-80W8RS-MFPWLK-60EB03

[GOLD_MASTER]

Deberá de sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

[Domínguez]

Para realizar el cambio de disco duro se hace independiente o se puede contactar a hp?

[Maké]

Tu ordenador, es ...

Product Number: N5R61UA
Description: Star Wars Special Edition Notebook - 15-an050nr (ENERGY STAR)

Tiene, Drive ...

• Part No: 778192-005
• Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
• Rohs: COMPLY_2.07

 

Las marcas aprobadas, pueden ser ... Maxtor, Seagate, Hitachi, Western Digital (WD), etc ...

Intenta : Si no es un problema físico, sino lógico, puedes intentar reparar, si hay sectores defectuosos, mediante ...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/check-repair-hard-disk-partition-errors.html

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/fix-raw-hard-drive.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/hard-drive-diagnostic-windows-10.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

Ahora bién, primeramente, debes guardar, en otro dispositivo, de almacenamiento, todos los datos, que sean importantes, para ti.

Si tiene, tu ordenador, tiene cobertura de garantía, puedes dirigirte telefónicamente, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[Domínguez]

Cómo sé si es físico u lógico?

[Maké]

Es simple. Prueba, con las herramientas, de los adjuntos. Allí, te van a ir, dando respuestas.