Falla de disco duro en una desktop

Domínguez · ‎01-03-2018

Mi computadora portátil presenta una falla en el disco duro, por lo cual no funciona. Deseo información sobre cómo solucionar el problema.

GOLD_MASTER · ‎01-03-2018

Hola.

¿Cual es el id de error despues de finalizar el analisis de hardware?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Domínguez · ‎01-03-2018

PGE4W1-80W8RS-MFPWLK-60EB03

GOLD_MASTER · ‎01-03-2018

Deberá de sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

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Soporte Técnico HP

Domínguez · ‎01-03-2018

Para realizar el cambio de disco duro se hace independiente o se puede contactar a hp?

Maké · ‎01-03-2018

Tu ordenador, es ...

Product Number: N5R61UA
Description: Star Wars Special Edition Notebook - 15-an050nr (ENERGY STAR)

Tiene, Drive ...

Part No: 778192-005
Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
Rohs: COMPLY_2.07

Las marcas aprobadas, pueden ser ... Maxtor, Seagate, Hitachi, Western Digital (WD), etc ...

Intenta : Si no es un problema físico, sino lógico, puedes intentar reparar, si hay sectores defectuosos, mediante ...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/check-repair-hard-disk-partition-errors.html

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/fix-raw-hard-drive.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/hard-drive-diagnostic-windows-10.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

Ahora bién, primeramente, debes guardar, en otro dispositivo, de almacenamiento, todos los datos, que sean importantes, para ti.

Si tiene, tu ordenador, tiene cobertura de garantía, puedes dirigirte telefónicamente, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Domínguez · ‎01-03-2018

Cómo sé si es físico u lógico?

Maké · ‎01-03-2018

Es simple. Prueba, con las herramientas, de los adjuntos. Allí, te van a ir, dando respuestas.

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Saludos.
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