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Falla al restaurar el equipo y ahora no puedo iniciar windows ni restablecer equipo

hp Pavilion 23-q101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una hp Pavilion 23-q101la con Windows 10 64 bits, intente restaurar (formatear) mi equipo a como venia de fábrica... segui los pasos desde el revovery manager tal como vienen en la pagina oficial de hp, despues de seguir el proceso llego un momento en el que me marco el siguiente error '' administrador de recuperación del equipo no pudo restaurar el equipo con la imagen de fabrica. comuníquese con HP si necesita asistencia. Código de error 0xEFFFFF23''

Ahora al inciar el equipo - me indica preparando reparacion automatica, me dice que no se pudo reparar mi pc y me da la opcion de ir a opciones avanzadas... ya ahi no puedo ni restaurar pc, ni restablecer, obviamente no puedo inciar windows y el administrador ya no me recupera el sistema.

 

He tratado de restaurar, recuperar, etc, todas las opciones disponibles, a traves, de hp recovery y de la recuperacion de windows, sin lograr conseguir restablecer el sistema.

 

Revise y realice pruebas a los discos, a traves, de la aplicacion hp, indicando todo ok. la bios esta actualizada, etc.

 

el equipo vino con Windows 10 instalado pero no cree los discos de recuperación, por lo que  solicito discos de recuperación de Windows 10 o donde estan disponibles para retirar.

 

 

 

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Falla al restaurar el equipo y ahora no puedo iniciar windows ni restablecer equipo

Si no tiene archivos personales que rescatar mejor instale desde una media estándar de Microsoft.

 

Aquí en Bajar Herramienta, para que cree media usb (elija la misma edición de Win10 que tenía en uso como Home-64, Pro64)

 

Aqui en Bajar Herramienta, esto lo puede ejecutar en otro pc aunque tenga otro sistema.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Cuando tengas lista la usb la pones y arrancas, pulsas F9 Menú de Arranque, eliges HP-UEFI.

 

Cuando te pida key, si acaso lo pide, eliges No la tengo, el sistema la va a tomar del UEFI. Cuando vayas a elegir donde instalar elimina todas las particiones existentes y creas una nueva partición para instalar Windows 10. Es algo como esto, para eliminar y crear particiones.

particiones-para-windows.png

 

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Falla al restaurar el equipo y ahora no puedo iniciar windows ni restablecer equipo

Al parecer el recovery se ha dañado por las actualizaciones de windows,en este caso tal y como comenta @josepesv,deberá de hacer una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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