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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
753
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Falla al Restaurar mi PC HP 280 G2 SFFF

HP 280 G2 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una hp 280 g2 sff businesspc con Windows 10 64 bits, intente restaurar (formatear) mi equipo a como venia de fábrica... segui los pasos desde el revovery manager tal como vienen en la pagina oficial de hp, despues de seguir el proceso llego un momento en el que me marco el siguiente error '' administrador de recuperación del equipo no pudo restaurar el equipo con la imagen de fabrica. comuníquese con HP si necesita asistencia. Código de error 0xEFFFFF23''

Ahora al inciar el equipo - me indica preparando reparacion automatica, me dice que no se pudo reparar mi pc y me da la opcion de ir a opciones avanzadas... ya ahi no puedo ni restaurar pc, ni restablecer, obviamente no puedo inciar windows y el administrador ya no me recupera el sistema.

 

He tratado de restaurar, recuperar, etc, todas las opciones disponibles, a traves, de hp recovery y de la recuperacion de windows, sin lograr conseguir restablecer el sistema.

 

Revise y realice pruebas a los discos, a traves, de la aplicacion hp, indicando todo ok. la bios esta actualizada, etc.

 

el equipo vino con Windows 10 instalado pero no cree los discos de recuperación, por lo que  solicito discos de recuperación de Windows 10 o donde estan disponibles para retirar.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 2 de 2
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Falla al Restaurar mi PC HP 280 G2 SFFF

Usa una media estándar de Microsoft, tiene la ventaja que ya incluye los parches de abril-mayo

 

Con esta herramienta la creas tipo flash usb (8gb), elije misma edición que tenías activa (64bit).

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Si tiene UEFI déjala Activa, si te pide key elige No la tengo, se va a activar luego por sí sola. Los controladores los bajas del sitio de HP - Soporte - Controladores buscando para tu modelo de pc.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación