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Hola.
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
hola te paso foto del analisis para ser mas exacto a lo que explico, el problema sigue siendo el mismo que me dijiste? hay que cambiar el disco?
saludos y gracias
Bueno ahí ya cambia,veo que es un problema con la tarjeta de video,entonces tendrás que ir con un técnico de confianza a que le haga un reballing o cambiar la tarjeta madre.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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